Período de garantía de la batería de Milwaukee: todos los modelos y paquetes enumerados

Pensamos que la política de garantía de la batería de Milwaukee era bastante sencilla, hasta que la analizamos. Resulta que la compañía tiene diferentes garantías para diferentes baterías. La duración de la garantía de la batería de Milwaukee para cada paquete depende de los modelos que haya comprado.

Las buenas noticias: Cada El paquete de baterías de Milwaukee vendido viene con una garantía. Esto incluye compras independientes, así como cualquier batería empaquetada como parte de un producto o kit de herramientas inalámbrico.

Sin embargo, las baterías solo están garantizadas para el comprador original. Milwaukee también solo garantiza que estén libres de defectos de material y mano de obra. Eso significa que no puede devolver su batería bajo garantía si la dejó caer desde una escalera de 12 pies sobre concreto o si la dejó en la cama de su camión durante la noche durante una tormenta. Tampoco es probable que reparen nada que ya haya intentado «arreglar» usted mismo.

¿Qué sucede bajo un reclamo de garantía?

Si Milwaukee determina que la batería califica para el servicio de garantía, repararán o reemplazarán el paquete de baterías. Sin embargo, primero debe devolver el paquete de baterías a un centro de servicio de fábrica de Milwaukee o a una estación de servicio autorizada, con flete prepago y asegurado. En ese momento, comienza el proceso de garantía.

Cuando haga un reclamo de garantía de batería de Milwaukee, incluya una Copiar del comprobante de compra cuando lo devuelva.

¿Por cuánto tiempo están garantizadas las baterías de Milwaukee?

Curiosamente, la duración de la garantía de una batería de Milwaukee realmente depende del paquete de baterías que haya comprado. A continuación se muestra una lista exhaustiva de baterías con sus descripciones y los períodos de garantía asociados. Algunos de estos pueden sorprenderlo, especialmente si pensaba que todas las baterías de Milwaukee tenían una garantía de 3 años. Los siguientes períodos de garantía se aplican específicamente a EE. UU. y Canadá.

*La letra pequeña

El período de garantía es de 5 años/2000 cargos a partir de la fecha de compra, lo que ocurra primero. Las primeras 1000 cargas o los 2 años de garantía, lo que ocurra primero, están cubiertos mediante la sustitución gratuita de la batería defectuosa. Esto significa que para las primeras 1000 cargas o 2 años a partir de la fecha de compra/primera carga, lo que ocurra primero, Milwaukee envía una batería de reemplazo al cliente por cualquier batería defectuosa sin cargo.

A partir de entonces, los cargos restantes hasta un total de 2000 o el resto del período de 5 años a partir de la fecha de compra, lo que ocurra primero, se cubrirán de forma prorrateada. Esto significa que cada cliente obtiene 1000 cargos adicionales o 3 años de garantía prorrateada en estos paquetes de baterías, según la cantidad de uso.

¿Necesito registrar mi batería?

De acuerdo con Milwaukee Tool, usted hace no necesita registrar su paquete de baterías para recibir el servicio de garantía. Sin embargo, Milwaukee usa el fecha de fabricación del producto para determinar el período de garantía si no puede proporcionar un comprobante de compra al momento de solicitar el servicio de garantía. Nuestra recomendación, por tanto, es guarde sus recibos y archivarlos en algún lugar en caso de que los necesite.

Conclusión

Nos gustaría mantener esta lista actualizada. Si Milwaukee agrega una batería nueva que no ve aquí, deje un comentario a continuación y háganoslo saber. Agregaremos la información lo más rápido posible. Y, por supuesto, todas las herramientas eléctricas inalámbricas M12/M18 de Milwaukee tienen (hasta donde sabemos) una garantía de 5 años. Esa garantía difiere un poco una vez que ingresa a algunos de sus otros productos, como herramientas manuales y sistemas neumáticos, así que asegúrese de consultar el sitio web si no está seguro de si su herramienta aún está bajo garantía.